服务与支持_临沂市双龙塑料有限公司

双龙塑料的客户服务，是直接面对用户的窗口，是公司和用户之间的桥梁。以"让用户满意是我们不懈的追求"为服务宗旨，竭诚为用户提供周到的服务。我们将以扎实的技术和管理为您提供全程服务，使您更轻松的使用双龙产品，我们面向不同的客户群提供特性的的支持，使您更充分的感觉到我们的专业服务。

1.当您出现疑问时，首先可以求助于您近的经销商。如果经销商不能解决这个问题，您可在短的时间内将您的要求，反馈给我们的热线服务，我们的热线服务服务人员直接为您服务。

2.当您出现疑问时，您也可以将您的问题反馈在留言版上，请务必留下您的E-mail和电话，我们的服务人员在二个工作日内答复您的留言，同时我们将第一时间通知您。

3.我们将电话来访用户建立访问档案，记录所有的问题信息，对相关问题的处理情况进行用户回访，保证所有问题按时彻底地解决，并向用户承诺的日期之内回复解决。

4.实时对用户问题进行监控，提高预警能力，及时反馈到相关部门，采取积极的行动，防止问题的再度发生。

5.定期对用户问题进行总结，将答案及时公布在双龙塑料中文主页或电话传真至用户。